Nejčastější otázky
Jak je to s dopravou dmychadla?
Dmychadla i náhradní díly zasíláme po celé republice.
Mohu udělat objednávku i po telefonu?
Ano, rádi vás uslyšíme, objednávky zpracováváme každý den do 19 hod.
Nebojte se zavolat i v sobotu nebo neděli - nekoušeme :)
Kdy objednávku obdržím?
Dmychadla Secoh JDK i náhradní díly máme z více jak 95% skladem a proto jsme schopni odeslat zboží obratem.
Následující pracovní den po odeslání by mělo být doručeno.
Pokud u zboží není napsáno skladem tak ho odesíláme do 5 pracovních dnů od objednání
V den odeslání zasíláme e mail s informací o odeslání zboží
Jak za zboží zaplatím?
Je možno využít dobírku, platbu převodem nebo online platbu kartou.
U škol, státních institucí a pod. lze fakturovat se splatností.
Spěchám na dmychadlo nebo náhradní díly, mohu si zboží u vás vyzvednout?
Ano je to možné ale vždy po telefonické dohodě na 602 365 847, i případné vyzvednutí v sobotu nebo neděli se dá zrealizovat, platba v hotovosti.
Objednal jsem si špatné náhradní díly a už jsem je rozbalil co s tím?
I rozbalené díly lze vrátit nebo vyměnit.
Jsou dmychadla Secoh kvalitní?
Dmychadla Secoh jsou dle našich (více jak desetiletých) zkušeností jedny z nejkvalitnějších dmychadel na trhu a jako jedny z mála jsou schopny dlouhodobě a bez problémů fungovat na čistírnách odpadních vod.
Reklamací u těchto dmychadel je minimum a dlouhodobě se drží pod jedním procentem.
Ostatně proto dmychadla Secoh nabízíme i se zárukou 7 let.
To se může stát jenom mě, dmychadlo se mi v záruce rozbilo co s tím?
Dmychadlo nám zašlete na naši adresu nebo si můžeme pro něj zaslat přepravní službu.
Ani v tomto případě se k vám neotočíme zády a tento problém vyřešíme.
Nejsme jen prodejci proto záruční i pozáruční servis děláme u nás a jsme schopni tuto nepříjemnou záležitost vyřešit ve velice krátké době
V případě komplikací ( které nepředpokládáme) vám zdarma zapůjčíme náhradní dmychadlo
Objednávka svozu dmychadla na reklamaci zde
Svoz na reklamaci je zdarma (není fakturován)
Jaké dmychadlo si mám pro ČOV zakoupit?
Zde je zapotřebí vzít v potaz kolik lidí v nemovitosti bydlí a jak je ČOV zatěžována.
Všeobecně platí pravidlo čím více odpadu tím silnější dmychadlo je pro čistírnu potřeba.
| 2-3 obyvatelé | JDK 60 |
| 4-5 obyvatel | JDK 80 |
| 5-7 obyvatel | JDK 100 |
V nabídce máte i JDK 50 je postačující?
Ano Secoh JDK 50 je náhrada za SLL 50 které možná máte ve svojí ČOV, ale toto dmychadlo k čistírně nedoporučujeme.
Má malý objem dodávaného vzduchu a je vhodné jen u nemovitostí které nejsou trvale obydleny (chaty, chalupy)
Tato dmychadla montují někteří výrobci ČOV aby celková cena čističky byla co nejnižší
Jak se máme o dmychadlo u čistírny starat?
Ke každém dmychadlu Secoh dostanete návod k použití kde je vše obsáhle popsáno.
Návod na dmychadlo Secoh JDK si můžete stáhnout zde: Manual JDK 20-120
Základní údržba: každodenní kontrola funkce dmychadla, 1 x za 3 měsíce čištění nebo výměna vzduchového filtru. pro dlouho životnost dmychadla doporučujeme 1x ročně vyměnit v dmychadle membrány.
V dmychadle jsem si vyměnil membrány a zdá se mi že dává málo vzduchu?
Toto se děje u dmychadel u ČOV které je v provozu 3 a více let, zde je potřeba vždy vyměnit celou sadu náhradních dílů.
Jde o to že v krytech membrán jsou zpětné ventily které se po letech opotřebují a část vzduchu jde místo do ČOV zpět do dmychadla.
Výkon dmychadla u čistírny je zhruba o 30% nižší pokud vyměníte jen membrány.
Další závadou můžou být vadné cívky v dmychadle - potřeba proměřit odpor cívek.
Co mám dělat když se mi dmychadlo u čovky pokazilo?
Věřte že zde jde o čas a je potřeba dmychadlo u čistírny co nejrychleji dát do pořádku aby se čistírna nemusela vyčerpat a znovu nastartovat.
Provádíme záruční i pozáruční servis dmychadel Secoh proto se neváhejte na nás obrátit.
Mám jiné dmychadlo než je Secoh, opravíte ho?
Zde vám bohužel s opravou dmychadla nepomůžeme, různí výrobci ČOV dávají do svých čistíren dmychadla od různých výrobců kde poté nejsou schopni dodat žádné náhradní díly.
Přejděte na dmychadlo od Secohu a tento problém vás v budoucnu nepotká, garantujeme dodávky náhradních dílů i v budoucnu.
Co znamená označení S u dmychadel?
Takto označená dmychadla mají servisní kontrolku, která se rozsvítí pokud dojde k poruše dmychadla ( např. prasklé membrány)
Jaká je životnost membrán u dmychadel Secoh?
Jednoduchá otázka, těžká odpověď.
Životnost membrán u dmychadel je závislá zejména na provozním tlaku v čistírně odpadních vod, teplotě okolí (dmychadlu škodí vysoké teploty), prašnosti atd.
Doporučené hodnoty tlaku jsou od JDK S 60 a větších dmychadel v rozmezí 150 - 200 mbar při těchto hodnotách není vyjímkou několikaletý provoz bez výměny membrán (ale nedoporučujeme to zkoušet)
U JDK 20 až JDK 50 doporučujeme provozní tlak cca 120-130 mbar.
Membrány doporučujeme měnit dle návodu k danému dmychadlu.
Mám staré dmychadlo s označením SLL nebo EL S, jde opravit?
Ano servisujeme i tato starší dmychadla a máme na ně veškeré náhradní díly, pokud ale chcete ušetřit náklady na provoz zvažte nákup nového dmychadla s označením JDK, od modelu 60 a výše je spotřeba zhruba o 30 a u JDK 80 zhruba o 50% nižší než u předchozích dmychadel EL S.
Nevím jaké díly do mého dmychadla Secoh patří a co vše mám vyměnit?
Opište si údaje ze štítku který je nalepen na boku dmychadla a zavolejte nám, popř. můžete štítek vyfotit a zaslat nám ho e mailem.
ČOV nám zapáchá dá se s tím něco dělat?
V 90% případů se jedná o nedostatečné množství vzduchu které dodává vaše dmychadlo, zkrátka výrobce vám namontoval slabé dmychadlo k čistírně a tím vydělal více peněz. Při nedostatečném množství kyslíku v ČOV se málo množí bakterie a ty nestačí likvidovat odpad který do ČOV přitéká.
V zásadě jsou dvě možnosti a to zakoupení silnějšího dmychadla k čovce a nebo přidávání bakterií do ČOV.